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Política de privacidad

Última actualización: Marzo 2025

De conformidad con la normativa aplicable de protección de datos, esta Política de privacidad está destinada a ayudarle a entender qué datos recopila LACER, S.A. (en adelante, “LACER”) y cómo los trata.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

LACER, S.A., con domicilio en C/ Boters 5, 08290 – Cerdanyola del Vallès (Barcelona) España.

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Puede Ud. contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección postal de LACER, o en la dirección electrónica dataprotection@lacer.es.

Atención de consultas

Tipología de datos

Tratamos los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos (nombre y apellidos),
  • Datos de contacto (dirección de correo electrónico)
  • Motivo de la consulta

Finalidades

Tratamiento de datos a efectos de atender a su consulta cuando Ud. contacta con nosotros.

Legitimación

El tratamiento de sus datos personales relacionado con el mantenimiento de su relación con LACER como persona que remite una solicitud de información está legitimado al resultar necesario para dar cumplimiento a las obligaciones contractuales o pre-contractuales establecidas en el Aviso legal del Sitio Web.

Envío de comunicaciones comerciales

Tipología de datos

Tratamos los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos (nombre y apellidos),
  • Datos de contacto (dirección de correo electrónico)

Finalidades

Enviarle comunicaciones comerciales – incluso por medios electrónicos – sobre promociones, novedades, concursos, y productos de LACER, S.A.

Legitimación

El tratamiento de sus datos personales relacionado con el envío de comunicaciones comerciales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta.

Podrá retirar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

Seguimiento mediante tecnologías de rastreo para el envío comunicaciones comerciales

Tipología de datos

Tratamos los siguientes datos personales:

– Datos agregados vinculados al seguimiento del envío de comunicaciones comerciales:

  • Total de aperturas
  • Aperturas reenviadas
  • Hora de apertura
  • Última apertura
  • Suscriptores con más aperturas

Finalidades

Tratamos sus datos personales a través de píxeles de seguimiento para poder medir el éxito de nuestras comunicaciones comerciales entre los usuarios que las reciben.

Legitimación

El tratamiento de sus datos personales relacionado con las tecnologías de rastreo por el consentimiento que nos presta al marcar la casilla de comunicaciones comerciales.

Podrá retirar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

Asimismo, puede oponerse a la descarga de estas tecnologías desactivando la descarga automática de imágenes a través de su proveedor de correo electrónico.

Cumplimiento con obligaciones legales

Tipología de datos

Tratamos los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos (nombre y apellidos),
  • Datos de contacto (dirección de correo electrónico)
  • Motivo de la consulta

Finalidades

Tratamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales relativas a la comunicación de reacciones adversas. En particular para:

  • Conocer quién ha notificado el caso y hacer un adecuado seguimiento del mismo;
  • Analizar y enviar a las autoridades sanitarias información sobre las sospechas de reacciones adversas que Usted nos ha informado y para hacer un seguimiento de la notificación/del caso.

Legitimación

El tratamiento de sus datos personales es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales como empresa farmacéutica.

CARÁCTER NECESARIO DE LOS DATOS SOLICITADOS

Los datos que en el Sitio Web aparezcan marcados con un asterisco (*), serán necesarios para cumplir con la finalidad establecida. Por lo tanto, si el usuario no los facilitase, no podremos atender su solicitud.

DECISIONES AUTOMATIZADAS

LACER no adopta decisiones que puedan afectarle basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.

CUÁNDO Y POR QUÉ MOTIVO PODEMOS FACILITAR SUS DATOS A TERCEROS

Sus datos podrán ser cedidos a los destinatarios que se indican a continuación, por los motivos que a continuación se explican:

  • Administraciones Públicas: para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que LACER está sujeta por su actividad.
  • Proveedores que precisen acceder a sus datos para la prestación de servicios que LACER haya contratado a dichos proveedores, y con los cuales LACER tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad.

Si en el futuro LACER realizara otras cesiones de datos personales, le informará oportunamente.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

LACER puede contratar los servicios de proveedores ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, en base a decisiones de adecuación de la Comisión Europea. En este caso, se considera que el país dispone de normativa equivalente a la europea. En el caso de que LACER precise contratar servicios de proveedores ubicados en países que no disponen de normativa equivalente a la europea, su contratación incluirá todas las garantías y salvaguardas exigidas por la normativa para preservar su privacidad, previa verificación de la legislación del país de destino. Dichas salvaguardas pueden consistir en la aplicación de cláusulas contractuales y de garantías adicionales a las mismas, conforme a la normativa de cada país de destino, o de normas corporativas vinculantes aprobadas por las autoridades de protección de datos. También le informamos que la normativa nos permite enviar sus datos a dichos países, si resulta necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas del servicio que Ud. nos solicita.

Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a LACER a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de LACER (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y almacenada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Meta Platforms Inc. (anteriormente denominada Facebook Inc.), a través de los perfiles de LACER en redes sociales de este titular, LACER podrá actuar como corresponsable del tratamiento conjuntamente con FACEBOOK IRELAND LTD. (o denominación social equivalente), con domicilio en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 (Irlanda), Facebook para aquellos tratamientos cubiertos por el Apéndice de Facebook para responsables del tratamiento accesible en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook, diríjase a la Política de Datos de Facebook en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/about/privacy Asimismo, le informamos de que no podremos responsabilizarnos de los tratamientos de datos personales que realice Facebook, dichos tratamientos se realizan conforme las Condiciones de productos aplicables. Puede encontrar más información sobre cómo Facebook trata sus datos personales, incluidas las tipologías de datos, finalidades, y bases legales en las que se basa Facebook, en la política de datos de Facebook. En lo que a ejercicios de derechos se refiere, LACER y Facebook han aceptado que, entre las Partes, Facebook es responsable de permitir que usted pueda ejercer sus derechos de conformidad con lo indicado anteriormente en lo que respecto a los datos personales que Facebook almacena tras el tratamiento conjunto.

Para más información sobre garantías en relación a transferencias internacionales de datos puede contactar con los Delegados de Protección de Datos de ambas Partes, a través de las direcciones postal y electrónica anteriormente indicadas.

DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAREMOS SUS DATOS

Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga su relación con LACER y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.

CUÁLES SON SUS DERECHOS

Ud. puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.

Asimismo, si Ud. considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación:

– A nuestro Delegado de Protección de Datos, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.

– Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal.

CÓDIGO DE CONDUCTA DE PROTECCIÓN DE DATOS EN LA ACTIVIDAD PUBLICITARIA DE AUTOCONTROL

LACER se encuentra adherida al Código de Conducta de Protección de Datos en la Actividad Publicitaria de AUTOCONTROL, acreditado por la Agencia Española de Protección de Datos. En consecuencia, te informamos de que LACER, está sometida al sistema extrajudicial de tramitación de reclamaciones de AUTOCONTROL cuando estén las referidas reclamaciones relacionadas con protección de datos y publicidad. Los interesados disponen de más información en este sentido en el sitio web www.autocontrol.es.